Chi intende fare del web la propria fonte di guadagno, deve necessariamente esercitare una strategia mirata che consenta, attraverso competenze proprie o di professionisti del settore, garantire la permanenza sul web in maniera positivamente attiva che consenta di individuare facilmente e trovare la propria attività tra le prime dei motori di ricerca. In parole semplici e concise si deve attuare un web marketing vincente e specifico che consta di una strategia digitale mirata che, grazie all’analisi del mercato, alla pianificazione dei propri obiettivi, all’implementazione e al controllo della domanda e e dell’impatto che la propria offerta ha in rete, consentirà di trovare un’identità nei meandri del mercato digitale che posizionerà la propria offerta economica all’interno della mappa digitale.
Infatti avere la propria attività o il proprio sito sul web che offre beni o servizi al cliente, può non portare guadagno alla propria impresa. Non è automatico digitalizzare il proprio lavoro per vendere. Il bacino di utenza ed il proprio target di clientela va raggiunto attraverso azioni specifiche e studiate anche grazie alla logica del SEO e del SEM, della geolocalizzazione e di tanti altri fattori che portano i propri prodotti e servizi in evidenza. Per questo una mappa digitale che consente di farsi trovare immediatamente e agevolmente è sicuramente la strada unica da percorrere per poter rimanere a galla in questo mare affollato dalla concorrenza globale.
Cosa si intende per web marketing?
Il Web marketing è formato da una serie di azioni e di attività correlate, atte a ottenere uno specifico risultato consistente nella diffusione e relativa vendita di un determinato prodotto o servizio attraverso i canali del web. L’utilizzo e l’ausilio di determinati strumenti digitali, consente di attuare mirate campagne volte alla riunione delle fonti di comunicazione che integrate fra di loro e targhettizzate, sono in grado di far ottenere i risultati sperati attraverso il controllo costante dell’andamento dei gusti del proprio target di clientela ideale, seguendone le eventuali modifiche dei loro bisogni e del mutarsi della domanda nel tempo.
Analisi del contesto nel quale inserire la propria offerta
Sia gli esperti del settore, sia chi si accinge in maniera consapevole allo studio preventivo del panorama di mercato entro i quale si intende operare, devono analizzare attentamente il segmento del mercato tenendo conto delle tendenze del settore e delle loro probabili evoluzioni nel tempo, dei rischi che l’introduzione nel mercato comporta anche considerando possibile mutamento della domanda per avere una chiara visione degli obiettivi che si intendono e si possono perseguire.
Identificazione degli obiettivi
Una volta analizzato ogni aspetto emerso durante l’analisi del mercato effettuata, si devono prefissare degli obiettivi aziendali da perseguire. Tali obiettivi necessariamente dovranno rivelarsi oculati, rilevanti, precisi, e specifici considerando dove la propria offerta verrà posizionata.
Attuare la strategia di marketing
Questa costituisce la fase più importante del mercato. Fin dalla notte dei tempi tutti gli economisti e i filosofi dell’economia, si sono interessati delle strategie di mercato, note anche come marketing mix, che consistono nell’insieme delle operazioni strategiche adottate attraverso azioni mirate volte al raggiungimento degli obiettivi precedentemente fissati. Seppur non si può mettere a paragone il mercato tradizionale con il mercato digitale che si sta facendo sempre più strada negli ultimi anni, si deve ammettere tuttavia che entrambi rispondono alla stessa logica: quella dell’incontro tra la domanda e l’offerta. Ci troviamo di fronte ad una medesima situazione che si persegue con modalità differenti. Così come accadeva per il mercato tradizionale, anche per il web marketing, una volta stabiliti gli obiettivi e trovate le azioni necessarie per il loro conseguimento, si deve studiare a tavolino anche un piano operativo in grado di prevedere come e in quanto tempo muoversi per ottenerli.
Implementazione e controllo sull’efficacia
Quando si sono attuati piano operativo con tempi e modalità di azione specifici ci si avvia alla conclusione di questo meccanismo che porta alla vendita del prodotto o servizio su internet. La grande concorrenza, il continuo evolversi delle situazioni che influenzano la domanda e la precarietà che può scaturire da errori di valutazione, rendono necessario un costante controllo sull’efficacia e sull’impatto che le azioni intraprese atte all’esercizio ottimale del web marketing anche e soprattutto al fine di intraprendere in tempi utili le necessarie manovre d’implementazione e correttive
Con l’avvento delle nuove tecnologie digitali, l’economia giorno dopo giorno vede mutare il proprio volto e anche le informazioni devono veicolare attraverso nuove strategie comunicative. In passato un prodotto o un servizio prima di arrivare alla conoscenza del consumatore finale doveva necessariamente attraversare molteplici fasi comunicative tra le aziende produttrici, gli utenti-potenziali clienti, il brand e i pubblicitari che influenzavano il mercato attraverso la loro capacità comunicativa. Oggi ci troviamo di fronte a una multicanalità nella quale attraverso l’utilizzo di svariati canali di comunicazione di tipo digitale, si da vita a un marketing digitale fondato sulla costituzione di forti e longeve relazione tra produttore e consumatore, volte all’ascolto aperto tra chi domanda il bene e chi lo offre.
Al fine di garantire la piena efficienza, domanda e offerta riescono a confrontarsi in maniera migliore grazie alla piazza virtuale che sempre più spesso riesce a spodestare quella fisica. Questo è reso possibile dal fatto che rispetto al mercato tradizionale, si offre a ogni singolo consumatore un’offerta specifica e mirata alle proprie personali esigenze, rendendo possibile la soddisfazione assoluta del requisito necessario per il successo dato dal target audience prefissato durante la fase del conseguimento degli obiettivi.
Misurazione e controllo
Nel web marketing nulla deve essere lasciato al caso e ogni strada deve essere intrapresa con consapevolezza, senza lasciare nulla di intentato. Per questa ragione qualunque piano di marketing va integrato con qualsiasi canale di comunicazione ritenuto idoneo per il raggiungimento degli obiettivi prefissati nel piano di digital marketing.
Gli obiettivi presenti nel piano devono essere necessariamente chiari, fattibili e misurabili al fine di poter mettere in pratica efficaci e innovative scelte strategiche vincenti.
Rispetto al marketing tradizionale spiegato dai grandi economisti, il marketing digitale sviluppa due processi, quelli di valutazione e di valorizzazione, di fondamentale importanza all’interno del piano di marketing che si intende perseguire. Sotto l’aspetto valutativo, qualunque aspetto viene costantemente monitorato grazie all’ausilio di strumenti specifici che rendono possibile il controllo e la misurazione degli effetti che le azioni intraprese hanno sul pubblico al quale ci si rivolge e il processo di valorizzazione che permette di misurare e migliorare l’efficacia dell’attività svolta.
In questo modo si può lavorare insieme sulle procedure atte alla costruzione di un’immagine aziendale vincente sul web per il semplice motivo che, rispetto alla pubblicità tradizionale nota ormai da decenni, il marketing online ha il vantaggio di poter monitorare in tempo reale o quasi, l’impatto che ogni azione ha sul potenziale cliente. Il gradimento o meno di una promozione, di un’azione, di un prodotto o di un servizio, sono facilmente individuabili attraverso il controllo delle visite al sito o al blog, all’acquisto o alla fruizione di un bene o di un servizio. Si può dunque correggere il tiro e la strategia in termini molto più rapidi, individuando quali strumenti possano rivelarsi migliori anche in considerazione degli obiettivi prefissati rispetto al budget a disposizione.
Perché la strategia è importante
Così come accadeva e accade nel mercato tradizionale, anche il marketing digitale si avvale dello studio del target di clientela al quale indirizzare la propria offerta.
Questa è l’unico modo per riuscire a posizionarsi correttamente online nel segmento di mercato di competenza. Non basta però individuare il target di clientela ideale e il segmento del mercato nel quale inserirsi. per poter essere visibili e quindi conosciuti, si devono scegliere accuratamente delle parole chiave che dovranno essere utilizzate al fine di creare l’immagine digitale che si vuole sponsorizzare.
Costruzione degli strumenti e posizionamento all’interno di una mappa digitale
Per dare identità alla propria offerta, si deve realizzare un sito, un blog, un qualsiasi spazio personale in grado di identificare con sicurezza il proprio prodotto o servizio. La realizzazione di un blog a sostegno della propria attività può rivelarsi uno strumento molto utile per dare voce alla comunicazione tra utenti che chiedono e utenti che offrono.
L’utilizzo delle parole chiave, di tag specifici che veicolano la ricerca verso chi offre uno specifico prodotto o servizio, l’ottimizzazione e il costante aggiornamento nei motori di ricerca aiuta a mantenere un posizionamento competitivo all’interno delle mappe che rendono più agevole l’individuazione di un prodotto o servizio rispetto a quello di chi non ha padronanza con questi strumenti.
Un altro strumento che consente la fidelizzazione dei propri clienti è l utilizzo del DEM, che consente di instaurare e mantenere un filo comunicativo diretto e costante con i clienti e potenziali clienti, grazie all’invio di e-mail informative sulle proprie attività.
Proprio come il blog, il sito web riesce a stabilire un contatto tra domanda e offerta. Ogni sito deve proporre un immagine reale di ciò che rappresenta la mission dell’azienda che propone. il sito web è il luogo ideale in grado di canalizzare e attrarre il proprio target al suo interno, offrendo tutte le informazioni necessarie al fruitore.
Tra i principali e più importati strumenti di marketing digitale si possono annoverare google adwords (che permette di sponsorizzare i propri prodotti o servizi all’interno delle principali pagine di ricerca di google), social media marketing (che ha il preciso scopo di creare visibilità all’interno dei social e delle comunità virtuali), campagne banner display (che attraverso la comparsa di strumenti come i popup e i banner aprono pagine pubblicitarie all’interno dei contenuti di interesse dell’utente che ne usufruisce), retargeting (che pubblicizza beni o servizi in base alle scelte precedenti dell’utente), digital pr (che attraverso relazioni digitali promuovono bei o servizi), ux design (tutte quelle azioni volte a migliorare un sito, un prodotto o un servizio, in base al grado di soddisfazione dell’utente).
In linea generale ognuno degli strumenti elencati è volto all’ottimizzazione e allo sfruttamento delle risorse che consentono di attuare una sempre migliore e aggiornata strategia di web marketing.
Implementazione e importanza del SEO
Dopo aver analizzato, creato un piano, individuato gli obiettivi e il target al quale rivolgersi, si deve individuare quale sia la migliore via da percorrere per rendere visibile l’offerta nella mappa digitale. senza una strategia specifica comprensiva di tutti gli elementi necessari, si può essere presenti nel web ma in completa trasparenza, esattamente come la leggenda dei fantasmi che vagano nel mondo senza però essere visti da nessuno. Questo è ciò che accade a chi si muove in rete senza una buona consulenza SEO che garantisce il posizionamento tra le prime opzioni inserite nei motori di ricerca.
L’obiettivo che una buona consulenza SEO o una ottima conoscenza personale delle logiche del SEO offrono, è quello di arrivare tra i primi risultati delle ricerche effettuate su Google. Le ricerche effettuate dalle persone interessate, sono veicolate dall’utilizzo di parole chiave considerate di rilevante importanza per il business che mette in atto l’azienda che intende proporsi attraverso una specifica e mirata implementazione di tecniche del posizionamento del proprio sito web.
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